GYIK - FAQ
GYIK - FAQ
Hogyan tudok rendelést leadni?
A termékek oldalán válaszd ki a kívánt termékeket, add meg a darabszámot, kattints a „Kosárba” gombra, majd a pénztár oldalon add meg az adataidat és válaszd ki a szállítási/fizetési módot, végül erősítsd meg a rendelést.
Szükséges regisztrálni a vásárláshoz?
Nem kötelező regisztrálni – vendégként is leadhatod rendelésed. Regisztráció esetén viszont egyszerűbb a jövőbeni vásárlás és nyomon követheted rendeléseidet, továbbá regisztráció esetén részt veszel a Hűségprogramunkban is. Minél többet rendelsz nálunk, annál nagyobb kedvezményre leszel jogosult.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?
A „Belépés” oldalon válaszd az „Elfelejtettem a jelszavamat” opciót és kövesd az e-mailben kapott utasításokat.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
-
Foxpost csomagautomaták
-
GLS csomagpontok, csomagautomaták, vagy házhozszállítás
-
MPL / Magyar Posta futárszolgálat által történő házhozszállítással, Posta pontokra és csomagautomatákba
-
Személyes átvétel Pécsett a raktárunknál előre egyeztetett időpontban
Mikor kapom meg a rendelésemet?
A csomagokat általában a feladást követő 1–2 munkanapon belül veheted át, attól függően, melyik szállítási módot választod.
Megrendelés leadási határidők az aznapi (munkanapi) csomag indításhoz:
- Foxpost reggel 9 óra
- GLS délelőtt 11 óra
- MPL délután 15 óra.
Az adott szállítási módra a feltüntetett időpont után érkező rendeléseket a következő munkanapon tudjuk átadni az adott logisztikai cégnek.
Mennyibe kerül a csomag kiszállítás?
-
25 000 Ft alatti megrendelés esetén a szállítási díj 990–2 199 Ft között, a választott módtól függően
-
25 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítás.
Milyen fizetési módok érhetőek el?
-
Bankkártyás fizetés (Barion / Google Pay / Apple Pay)
-
Utánvét (készpénzzel vagy bankkártya használattal a csomag átvételekor a futárnál)
-
Előre utalás
-
Személyes átvétel esetén készpénzzel a helyszínen
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, a fizetést a Barion Payment Zrt. kezeli, így a bankkártya adataidat közvetlenül ők kezelik, a webáruház rendszerébe nem kerül be adat ezzel kapcsolatban.
Milyen márkák termékeit forgalmazza az oldal?
A sportital.com webáruházunk a Science in Sport (SiS), Gatorade, NDURANZ és Zinzino termékeket kínálja sportitalok, energiazselék, energiaszeletek, fehérjék, vitaminok, aminosavak és kiegészítők formájában. Rendelhetőek kulacsok, kulacstartók, és a sportitalokhoz keverőedények is.
Kiknek ajánlottak a termékeink?
A termékek sportolók, aktív életmódot folytatók, állóképességi edzést végzők számára készültek a hidratálás, energia-utánpótlás és regeneráció támogatására, továbbá egészségmegőrzés céljából.
Mi a teendő, ha sérült terméket kaptam?
Kérjük, fényképezd le a sérült csomagolást, a terméket és vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Az e-mailben küldd meg a fényképeket, és egy rövid leírást a sérült csomaggal kapcsolatban. A probléma gyors orvoslására törekszünk.
Ügyfélszolgálat, azaz hol érhetlek el titeket, ha kérdésem van?
📞 Telefon: +36 30 346-5976 (WhatsApp-on is)
📩 E-mail: info@sportital.com
Van hűségprogram az áruházban?
Igen, regisztrált vásálóinknak díjazzuk a Hűségüket, minél többször rendeltek, annál nagyobb kedvezményt tudunk nyújtani. További részletek itt olvashatóak: Hűségprogram